/tickets/2210/не-запускается-методика-ферма?ticketcode=395941788
решёнНе запускается методика "Ферма", программа куплена. При запуске выдает исключение и требует код активации.
Теперь программа вообще не открывается.
Попробуйте скачать программу из ЛК и установить на рабочее место повторно. После запуска программы, пожалуйста, направьте скриншот с ошибкой и полный текст исключения.
После переустановки все еще не запускается.
Попробуйте отключить антивирусное ПО перед установкой, скачать и установить программу, скопировать .dll, так как возможно именно антивирусное программное обеспечение блокирует файлы программы при установке.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, после отключения антивирусника и повторной установки программы с файлом .dll проблема решилась?
Добрый день! Нет не помогло.
Вами выполняется установка программы на локальное рабочее место? Уточните, пожалуйста, характеристики рабочего места (операционная система, Service Pack, тип системы (разрядность), объем ОЗУ (установленная память)) для решения возникшей проблемы.
Оперативная память 8,00 ГБ (доступно: 7,75 ГБ) Тип системы 64-разрядная операционная система, процессор x64 Выпуск Windows 11 Домашняя для одного языка Версия 21H2 Дата установки 07.10.2021 Сборка ОС 22000.556 Взаимодействие Windows Feature Experience Pack 1000.22000.556.0
Добрый день. Технической поддержкой направлен запрос дополнительной информации и новый .dll на вашу электронную почту. Направьте, пожалуйста, ответным письмом сообщение о результате.
Янчева Виктория
1 апреля 2022 15:43Добрый день. Попробуйте выполнить замену файла .dll, который направлен на вашу эл.почту службой технической поддержки.