решён
1
рейтинг

не формируется отчет ПО "Шум"

не формируется отчет ПО "Шум"

Надежда | 30 сентября 2020 13:23

4 ответа


Я
Янчева Виктория
30 сентября 2020 13:35

Добрый день. У вас установлено антивирусное ПО? Если да, то внесите ПК "Шум" в исключение в вашем антивирусном ПО либо попробуйте отключить его перед формированием отчета. Формирование отчета необходимо выполнить в актуальной версии "Шум" от 17 сентября 2020. Сообщите, пожалуйста, о результате. Если это не решит вашу проблему, то прикрепите тестовый проект с этой ошибкой в формате .edbax в комментарии для анализа проблемы.

  •  0
Н
Надежда
30 сентября 2020 13:48

при отключении антивируса отчет формируется. Спасибо.

  •  0
Я
Янчева Виктория
30 сентября 2020 14:04

Можете подсказать наименование и версию вашего антивирусного ПО? Мы постараемся решить проблему с подобного рода блокировкой нашего лицензионного программного обеспечения.

  •  0
Н
Надежда
30 сентября 2020 14:12

аваст премиум секюрити

  •  0
Я
Янчева Виктория
30 сентября 2020 14:19

Благодарим за информацию!

  •  0
Этот запрос закрыт, если у вас подобная проблема, а предложенное решение не помогает - создайте, пожалуйста, новый запрос в Центре вопросов.
Нет времени ждать? Воспользуйтесь
расширенной лицензией
на техническую поддержку!
Поиск по вопросам