ОТКРЫТ
После перезагрузки ЭКОЦЕНТР СЗЗ слетает активация Карта(план). Повторная активация проходит без проблем, но данные не сохраняются. Может порешаем?
Границы особых зон и СЗЗ. ЭКОЦЕНТР Карта-план. вин 10/64, ЭКОЦЕНТР СЗЗ версия 3.1.8.37
Скляренко Игорь | 25 августа 2026 12:24
Нет времени ждать?
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДДЕРЖКА
6 ответов
Лисенко Дарина
25 августа 2026 16:56
Добрый день! Уточните, пожалуйста, версию комплекса «ЭКОЦЕНТР СЗЗ». Если версия ниже 3.1.8.37, скачайте и установите обновление из личного кабинета, затем выполните повторную активацию "Карта-план". После этого, пожалуйста, сообщите, помогло ли обновление решить проблему.
Скляренко Игорь
26 августа 2026 00:43
версия 3.1.8.37
Скляренко Игорь
26 августа 2026 01:05
переустановил «ЭКОЦЕНТР СЗЗ» ходя и до этого стояла последняя версия. Теперь Карта(план) не активируется - не корректный ключ.
Болгов Роман
26 августа 2026 11:37
Добрый день. Данный ключ активации не соответствует Вашему уникальному коду. Актуальный ключ активации направлен Вам на электронную почту. Напишите, пожалуйста, успешно ли выполнена активация и повторяется ли проблема.
Скляренко Игорь
26 августа 2026 17:09
Полученный ключ активирует Карта(план), но после перезагрузки ЭКОЦЕНТР СЗЗ, активация слетает, при повторной активации Карта(план) активируется но внесенные данные не сохраняются.
Болгов Роман
27 августа 2026 14:04
Добрый день. На электронную почту направлено письмо с инструкцией по возможному решению проблемы - просьба сообщить о результате. Благодарим за обращение!
Скляренко Игорь
27 августа 2026 16:14
Чудо свершилось, большое спасибо, все заработало